Совкомбанк оштрафовали из-за сотрудника, который угрожал матери мобилизованного, чтобы выбить долг по кредиту её сына. Он звонил ей по ночам, называл женщину свиньёй и обещал «вынуть из неё душу». При этом сотрудники поддержки банка и полицейские игнорировали жалобы женщины. Отреагировали только в ГУФССП по Красноярскому краю.
В результате банк оштрафовали на 55 тысяч рублей, а самого сотрудника — на 5 тысяч рублей. В конце 2023 года его уволили. Совкомбанк пообещал матери мобилизованного погасить долг сына, помочь купить для него рацию, тепловизор и квадрокоптер, а также выплатить моральную компенсацию.